Media

23 / 07 / 2019

Sprzedaż lub wynajem nieruchomości wymaga zaangażowania

O jednym z narzędzi aktywnej sprzedaży lub wynajmu nieruchomość opowiada Małgorzata Sommer - współtwórca usługi Bez Prowizji, prezes zarządu spółki ZINN.

Usługa Bez Prowizji polega na dostarczeniu osobom prywatnym - konsumentom, będącym właścicielami nieruchomości mieszkaniowych, takich jak mieszkanie, dom czy działka kompletu narzędzi niezbędnych do sprzedaży, bądź wynajmu nieruchomości. W jaki sposób tego rodzaju usługa może przyczynić się do zmian na rynku nieruchomości?

Tego typu oferta może doprowadzić do polaryzacji rynku obrotu nieruchomościami, na którym z jednej strony wzmocni się pozycja pośredników pracujących w oparciu o wyłączność, a z drugiej wzrośnie znaczenie ofert prywatnych. Tym samym marginalizacji ulegnie oferta pośredników pracujących w oparciu o umowy otwarte. Wśród stosowanych przez nas narzędzi są wiedza prawna dotycząca zarówno sprzedaży, jak i wynajmu nieruchomości, sugerowana i realistyczna do osiągnięcia cena, profesjonalna sesja fotograficzna, szablony ogłoszeń generowane automatycznie na podstawie danych nieruchomości oraz publikacja na dwóch najważniejszych portalach nieruchomości - otodom i olx. Do tej pory konsumenci, którzy nie chcieli korzystać z usług pośredników nie mieli tego typu wsparcia. Wypełniamy tę lukę. Dajemy użytkownikom portalu Bez Prowizji możliwość działania jak profesjonalista - i nie dotyczy to wyłącznie ogłoszenia, które wygląda profesjonalnie - nasi użytkownicy nabywają bowiem wiedzę i zwiększają swoje kompetencje w obrocie nieruchomościami.

Od kiedy działa? Ile osób skorzystało z niej dotychczas?

Portal działa niecały miesiąc i muszę przyznać, że zainteresowanie jest spore. Z promocji na otwarcie portalu skorzystało kilkadziesiąt osób - niektóre z nich zakupiły usługę "na zapas", aby móc w przyszłości skorzystać z niewątpliwych korzyści jakie daje dostęp do narzędzi. Same ogłoszenia na portalach warte są prawie 300 zł. Chcąc podjąć świadomą decyzję, wiele osób, które jeszcze nie zdecydowały się na zakup wraca do nas z zapytaniami poprzez formularz kontaktowy.

Skąd wziął się pomysł na rozpoczęcie tego rodzaju inicjatywy?

Od wielu lat obserwuję rynek obrotu nieruchomościami, aktywnie w nim uczestniczę i analizuję docierające do mnie informacje. Można więc powiedzieć, że pomysł wziął się z doświadczenia i ... empatii. Jako pośrednik, w większości pracowałam dla klientów sprzedających, którzy często chcieli angażować się w proces sprzedaży swojej nieruchomości, ale dopiero na etapie, w którym pojawiał się potencjalny kupujący. Mówili mi, że nie wiedzieli jak się zabrać do przygotowania nieruchomości na sprzedaż i publikacji ogłoszenia, i dlatego decydowali się na współpracę z pośrednikiem. Oferta Bez Prowizji jest przeznaczona dla tego typu użytkowników - samodzielnych, zaradnych i oszczędnych, którym jednak brakuje wiedzy i doświadczenia w sprzedawaniu, bądź wynajmowaniu swojej nieruchomości.

Podobne próby działań na rynku już były i w efekcie końcowym nie udały się. Dlaczego Państwa zdaniem usługa ma szanse na rynku?

Odkąd uruchomiliśmy portal przewija się taki motyw, ale nikt nie potrafi powiedzieć co to za próby. Ja sama przecież funkcjonuję na tym rynku wiele lat i nie znam podobnego przedsięwzięcia. Jesteśmy pionierami i nie mam co do tego żadnych wątpliwości. Nasza usługa jest potrzebna wszystkim tym, którzy chcieliby samodzielnie zająć się swoją nieruchomością na sprzedaż lub wynajem, ale brak im wsparcia merytorycznego. Każdy kto potrafi liczyć wie ile zaoszczędzi kupując usługę Bez Prowizji, a chodzi o kwoty od kilku do kilkudziesięciu tysięcy złotych. Chciałabym także podkreślić, że nasza usługa nie polega na "wystawieniu ogłoszenia" - jej zakup wiąże się z nabyciem wiedzy, dlatego uważam, że portal ma wymiar nie tylko biznesowy, ale i edukacyjny, a naszą misją jest bycie użytecznym.

Czy Państwa zdaniem usługa może umniejszyć rolę pośredników na rynku mieszkaniowym?Pośrednictwo to często doradztwo oraz rozwiązywanie problemów prawnych, które nie raz dotyczą problematycznych nieruchomości. W jaki sposób usługa byłaby w stanie sprostać takim potrzebom i wymaganiom?

I tak, i nie. Z jednej strony dostarczamy niezbędne narzędzia, aby klienci mogli działać jak profesjonalni pośrednicy. Taka oferta trafia do osób samodzielnych i oszczędnych, które przekonuje fakt, że pośrednik na dobrą sprawę tylko pośredniczy w przekazywaniu informacji i dokumentów. Z drugiej strony istnieje na rynku dość duża grupa klientów, która z różnych względów nigdy nie będzie chciała, bądź nie będzie mogła zająć się sprzedażą lub wynajmem swojej nieruchomości. Doradztwem prawnym mogą zajmować się tylko prawnicy, a z tego co wiem tylko garstka prawników zajmuje się pośrednictwem obrotu nieruchomościami. Większość pośredników zatem pośredniczy w przekazywaniu informacji prawnej uzyskanej od notariusza lub prawnika wyspecjalizowanego w problematyce nieruchomości. Poza tym, wbrew pozorom większość problemów dotyczących nieruchomości jest typowa - to dlatego pośrednik robi wrażenie swoją wiedzą prawną, bo już spotkał się z wieloma takimi samymi problemami. Należą do nich między innymi zapisy lub ich brak w dziale trzecim i czwartym księgi wieczystej, brak miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego lub niekorzystne w nim zapisy, mogące ograniczać obrót daną nieruchomością, problemy związane z własnością, czy w przypadku wynajmu - zagadnienia związane z problematycznym najemcą. Nasi klienci mają dostęp do wiedzy prawnej dotyczącej typowych problemów. Wiedza ta pochodzi z kancelarii notarialnej w przypadku sprzedaży i kancelarii prawnej w przypadku wynajmu. W przypadku nietypowych problemów albo bardzo skomplikowanej sprawy pośrednik i tak wyśle klienta do prawnika.

Pośrednicy często biorą na siebie odpowiedzialność za transakcję. Jaką odpowiedzialność bierze na siebie portal? Czy proponują Państwo pomoc przy pozyskiwaniu niezbędnych do transakcji dokumentów i zaświadczeń?

Zgodnie z ustawą o gospodarce nieruchomościami pośrednik ma brać odpowiedzialność za swoje czynności pośrednictwa, które obejmują między innymi negocjowanie ceny, udzielanie informacji na temat wad lub obciążeń nieruchomości czy wskazanie notariusza. Odpowiedzialność za prawidłowo przeprowadzoną transakcję spoczywa na notariuszu, który jako osoba zaufania publicznego dysponuje odpowiednimi narzędziami prawnymi. Tak jak już wcześniej wspomniałam jesteśmy pionierem na rynku obrotu nieruchomościami, a portal Bez Prowizji nie jest pośrednikiem - nasza odpowiedzialność to dostarczenie zgodnych z zamówieniem narzędzi do zarządzania sprzedażą lub wynajmem własnej nieruchomości mieszkaniowej, wśród których są aktualne informacje prawne, w tym wskazówki na temat dokumentów potrzebnych do przeprowadzenia transakcji, czy sesja zdjęciowa. 

https://www.propertyinwestycje.pl/sprzedaz-lub-wynajem-nieruchomosci-wymaga-zaangazowania,74958_2.html